针对近日广大网友关注的肯德基浙江平湖餐厅“新奥尔良烤鸡腿堡事件”,本着对广大消费者负责的态度,以及尽一份维护和谐社会的企业公民义务,肯德基声明如下:
肯德基于1987年来到中国,22年来的健康、快速发展离不开广大消费者对肯德基的支持与厚爱,肯德基高度重视广大消费者的权益。
2009年4月3日,顾客张小姐到浙江平湖肯德基餐厅用餐,认为其食用的新奥尔良烤鸡腿堡内的管状物为蛔虫,并投诉到平湖电视台民生直通车栏目。电视台记者陪同张小姐到平湖市疾控中心对该汉堡进行了检验。专家认定其为鸡肉自身组织,可正常食用。肯德基工作人员也多次向张小姐进行解释。但很遗憾的是,网上仍然出现了关于此事的不实言论,并被不明真相的网站和网友转载,对广大消费者造成一定误导,对肯德基名誉权造成了侵害。
基于此,肯德基要求发布相关内容的人停止这种不负责任的发帖行为;希望发布该相关内容的网站删除不实之帖;呼吁广大网友理性、客观对待,不要转发、传播不实言论。
必要时,肯德基将通过法律手段维护品牌名誉。 |